以石家庄为例，重置密码的流程如下：
由于市卡中心办理业务的人员较多，为减少排队等候时间，建议广大市民到就近的区社保卡网点办理业务。
持卡人在定点药店或定点医院可以修改社会保障卡服务密码。如果忘记了社会保障卡服务密码，可携带本人身份证的原件、复印件以及社会保障卡到社会保障卡网点窗口办理密码重置手续，具体地址可拨打石家庄市热线电话咨询。
社保卡初始密码是多少
社保卡的初始密码各地都会不同，但是同一地区基本都会遵循相同的初始密码规则。社保卡的初始密码一般都是6位数，如果是一代社保卡，那么初始密码则为4位数。现在基本大家使用的都是二代社保卡，一代社保卡的用户也已经升级为了二代社保卡，那么我们就来介绍下一般二代社保卡的初始密码的类型：
1、身份证后六位数；
2、社保卡卡号后六位；
3、6个0（000000）；
4、6个1（111111）；
5、123456。
一般社保卡的初始密码为了方便用户记忆都会使用以上几种规则制定，但是也有部分地区不同的用户会自动生成不同的初始密码，各地直接都存在一定的差异，因此如果用户想要知道自己准确的社保卡初始密码，可以直接拨打12333，咨询社保官方客服。
社保卡余额怎么查询？
1、在官网进行查询。找到所在城市的社保官网，输入自己个人的账号密码进行登录（账号一般是身份证的证件号或社保卡号码，而初始密码，是身份证后六位数）。在官网上不仅能查询自己卡里的余额，还可以了解到很多社保卡的常识。建议在第一次登陆后更改自己的社保卡密码了，这样保密性会较好，也有助于大家使用自己的社保卡。
2、使用微信进行查询。首先，打开微信，翻到“我”的页面，点击“钱包”，接着进入“城市服务”。在里面可以选择以及更改自己社保卡所属的城市，然后选择“五险一金”里的“社保”选项，最后就可以在页面里进行余额查询的操作了。当然，微信查询时需要绑定社保卡的。
3、直接到药店询问。这种方法很直接，适合不怎会上网的人。带上相关证件，如身份证、社保卡等到当地的大药房、药铺询问药店工作员工自己的卡内余额。当然，去药店查询一般是需要在店里消费的，这点对没有消费需要的人来说比较不方便（这时候可以随便买些便宜的常用药哈）。
4、社保电话热线查询。拨打社保热线，根据提示音操作选择地区、语音、查询项目，然后输入你的身份证号码以及社保号，即可查询卡内余额及其他信息。
